Berdasarkan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan terhadap 9 (sembilan) indikator yang telah dilakukan, diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat pada KPU Kota Kendari Periode Semester I (Januari s/d Juni) Tahun 2025 sebesar 3,56 dengan persentase 89,04% berada pada kategori "Sangat Baik" (pada interval 3,53 s/d 4,00)